Como podemos ajudar?

Como reservar um quarto?

Abra a página do alojamento, escolha um quarto disponível, informe as datas e os hóspedes, confirme os seus dados e envie a reserva. A propriedade receberá o pedido e poderá confirmar a disponibilidade.

Posso cancelar ou alterar uma reserva?

As condições dependem da política apresentada pelo alojamento. Consulte os detalhes da reserva e contacte a propriedade ou o suporte antes do check-in. Alterações estão sujeitas à disponibilidade.

Como funciona o check-in presencial?

Leve um documento de identificação válido e a confirmação da reserva. Horários, cauções e regras específicas são apresentados pela propriedade.

O que preciso para alugar uma viatura?

Normalmente são exigidos documento de identificação, carta de condução válida e os dados definidos pela rent-a-car. Confirme também idade mínima, caução e cobertura antes de reservar.

Posso solicitar motorista?

Quando a empresa disponibilizar motoristas, a opção será apresentada durante a reserva. O preço e a disponibilidade podem variar por viatura e período.

Como funcionam levantamento e devolução?

A rent-a-car confirma o local, horário, combustível, quilometragem e estado da viatura. Registe qualquer dano antes de iniciar e respeite o horário de devolução.

Como agendar uma visita a um imóvel?

Abra o imóvel desejado, selecione a operação disponível, preencha os seus dados e proponha uma data. A imobiliária entrará em contacto para confirmar a visita.

Os preços de venda e arrendamento são finais?

Os valores publicados são informativos e podem depender de negociação, despesas contratuais, impostos, cauções e condições da imobiliária. Confirme tudo antes de assumir um compromisso.

A ERGABOX é proprietária dos imóveis?

Não. A plataforma aproxima clientes de imobiliárias e anunciantes verificados. A responsabilidade pela documentação, disponibilidade e celebração do contrato pertence às partes envolvidas.

Como são protegidos os meus dados?

Aplicamos medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados. Usamos apenas as informações necessárias para operar reservas, pedidos, suporte, segurança e obrigações legais.

Reservas online e presenciais têm registo?

Sim. As operações podem ser registadas com a sua origem para permitir acompanhamento, relatórios, suporte e cálculo das comissões aplicáveis à propriedade.

Como denunciar informação incorreta?

Utilize a página Fale Conosco, indicando o anúncio, a empresa e o problema observado. A equipa analisará o conteúdo e poderá pedir informações adicionais.